Fabienne Serra est consultante RH en portage salarial chez Alticéo. Elle nous explique dans son interview son travail, les compétences essentielles pour être consultant RH et ce que le portage salarial lui apporte en tant qu’indépendante.
Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?
Je suis consultante en Ressources humaines depuis plus de 25 ans auprès des entreprises principalement de la région Grenobloise mais aussi sur Paris et d’autres régions de France.
J’interviens aussi bien auprès de très grandes entreprises que de petites structures avec des domaines d’activités variés dans l’industrie, les services et les hautes technologies.
Mon métier est réparti en 3 volets :
- Le conseil et l’expertise auprès des entreprises pour les accompagner dans leurs recrutements ainsi que l’évaluation des compétences et des potentialités des candidats pressentis
- L’accompagnement soit en formation individuelle soit en coaching des salariés sur leurs problématiques professionnelles. Cela prend en compte de nombreux aspects tels que la gestion du stress, la communication interpersonnelle, l’efficacité organisationnelle, le management ou encore l’accompagnement à la conduite du changement.
- L’accompagnement des salariés dans leur évolution de carrière par les bilans de compétences ou de positionnement interne.
Pouvez-vous expliquer votre métier de consultant RH ?
Le métier de consultante RH demande une certaine polyvalence dans la gestion des tâches ainsi qu’une très bonne aisance relationnelle, de l’empathie et de l’écoute. Il exige aussi une organisation rigoureuse et des capacités pour définir ses priorités.
Une bonne aisance commerciale est aussi nécessaire, il faut savoir convaincre et inspirer confiance !
Qu’est-ce qui vous plaît dans votre métier ?
Le métier de consultante RH est très varié. Ce que j’aime le plus, c’est la richesse des relations et des contacts et le sentiment d’être utile pour les autres.
Pour chaque client, il y a toujours de nouveaux enjeux et la variété des problématiques rencontrées permet de ne jamais rentrer dans une routine.
Enfin, ce métier me donne une certaine liberté dans mon organisation personnelle et le management de mon activité.
Quelles sont les compétences nécessaires pour exercer ce métier ?
Pour être consultante RH, il faut développer toute une gamme de compétences complémentaires. D’après mon expérience, les compétences principales de ce métier sont :
- Savoir évaluer une personne au travers d’un entretien, avoir le sens de l’observation, une bonne intelligence sociale, avoir une bonne écoute et une bonne mémoire.
- Savoir transmettre, expliquer, convaincre, être pédagogue et inciter à l’action.
- Assimiler et utiliser des outils liés au métier (tests, profil de personnalité…) .
- Avoir un bon esprit de synthèse et des capacités rédactionnelles.
- Avoir de bonnes capacités relationnelles et inspirer confiance. Avoir une bonne sensibilité humaine.
- Avoir une certaine curiosité intellectuelle pour s’intéresser à des secteurs et des métiers variés.
- Être autonome et responsable dans ses tâches.
Pourquoi avoir choisi de travailler en tant qu’indépendante ?
Après 13 ans en cabinet conseil où j’étais associée et qui comprenait une dizaine de consultants salariés j’ai eu envie de reprendre ma liberté, de pouvoir travailler hors de la pression liée à la rentabilité et aux exigences d’un gros cabinet, de retrouver du sens dans mon travail.
Le statut d’indépendante était le meilleur choix pour être en accord avec la vision de mon activité. C’est donc naturellement que j’ai sauté le pas vers le portage pour pouvoir continuer à assurer les demandes de mes clients sans avoir de coupure dans mon activité.
Qu’est-ce que le portage salarial et plus particulièrement Alticéo vous apporte dans la réalisation de votre activité ?
En tout premier lieu, le portage salarial me donne de l’autonomie mais me permet aussi de me dégager de toutes les tâches administratives (contrats, factures, comptabilité…) et ainsi de me focaliser sur mon travail.
Il me permet également d’être rattachée à une équipe sans en porter la charge.
Alticéo m’offre la possibilité d’être associée à un réseau d’autres consultants. C’est très important quand on est indépendante de ne pas se sentir isolée tout en préservant son autonomie, sa liberté d’action et de décision.
Enfin il m’offre une sécurité salariale sans en avoir les inconvénients.
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